Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Célian Peinture, SARL dont le siège est situé 135 rue du Grand Arbre, 38140 La Murette, représentée par Célian Bergeret, gérant. Contact : contact@celian-peinture.fr ou 06 48 31 79 83.

Compte tenu de la taille de l'entreprise et de la nature des traitements réalisés, la désignation d'un délégué à la protection des données n'est pas requise.

Données collectées et finalité

Les seules données recueillies sont celles que vous saisissez volontairement, dans le but unique d'étudier votre projet et de vous répondre. Deux formulaires existent, et le second est volontairement minimal.

Formulaire de demande de devis

• Nom — pour vous identifier et vous adresser correctement.
• Téléphone — pour vous rappeler ; c'est le moyen de contact utilisé.
• Commune du chantier — pour vérifier que le chantier se situe dans la zone d'intervention et organiser la visite.
• Nature du besoin (facultative) — pour préparer le chiffrage.
• Précisions (facultatives) — texte libre décrivant le projet.

Fenêtre « Laissez vos coordonnées »

• Nom et téléphone uniquement, pour vous rappeler.

Aucune adresse électronique, aucun code postal, aucune donnée bancaire ne sont demandés. Aucune donnée dite sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée : ne transmettez aucune information de cette nature dans le champ libre.

Base légale

Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du règlement général sur la protection des données). En remplissant l'un de ces formulaires, vous sollicitez vous-même un rappel ou un devis : traiter votre nom et votre numéro est strictement nécessaire pour y répondre.

C'est la raison pour laquelle aucune case à cocher ne vous est imposée. Une case pré-cochée ne constituerait de toute façon pas un consentement valable, et une case à cocher supplémentaire n'ajouterait ici aucune protection réelle. Vous conservez naturellement le droit de demander la suppression de vos données à tout moment, selon les modalités indiquées plus bas.

Destinataires

Les données sont destinées exclusivement à Célian Peinture. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales, et ne font l'objet d'aucune prospection de la part de partenaires.

Deux intervenants techniques peuvent y avoir accès dans le strict cadre de leur mission : l'hébergeur du site (Web Service & Solution, Izeaux) pour le stockage sur le serveur, et le fournisseur de messagerie utilisé pour recevoir les demandes. Aucun transfert de données n'est réalisé en dehors de l'Union européenne.

Fonctionnement technique du formulaire

À la soumission du formulaire, le contenu de votre demande est envoyé par courriel à l'entreprise et enregistré dans un journal sur le serveur, afin qu'aucune demande ne soit perdue en cas de panne de la messagerie.

Pour limiter les envois automatisés indésirables, le serveur conserve un décompte du nombre d'envois effectués par connexion. Votre adresse IP n'est pas stockée en clair : seule une empreinte cryptographique irréversible est enregistrée, et elle est effacée automatiquement au bout d'une heure. Aucun captcha ni service externe de vérification n'est utilisé.

Durée de conservation

• Demande sans suite : les données sont supprimées au plus tard douze mois après le dernier échange.
• Demande aboutissant à un devis ou à un chantier : les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant les durées légales de conservation des pièces comptables et de couverture de la garantie décennale.
• Journal technique du serveur : les enregistrements de débit sont purgés après une heure ; les journaux de demandes sont conservés douze mois.

Vos droits

Conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité et d'opposition. Vous pouvez à tout moment demander que votre demande ne soit plus traitée et que vos coordonnées soient supprimées.

Pour les exercer, il suffit d'écrire à contact@celian-peinture.fr ou par courrier au siège de l'entreprise, en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité peut être demandé en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS : les données saisies dans le formulaire sont chiffrées pendant leur transmission. Les journaux serveur sont stockés hors de l'espace public du site et ne sont pas accessibles depuis internet. L'accès au serveur est restreint à l'administrateur technique.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie. Le détail figure sur la page Cookies.

Modification

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière modification figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : {{DATE_MAJ}}.